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透过实际场景看设计:设计可提升销量

March 13th, 2009 by 奇遇

注:在讨论这个问题时,我们先刨去价格因素,仅从产品的质量和使用感受来说。

用户总是产品的最深刻的感受者,因为用户在用。不多说废话,接下来以婴儿的纸尿裤为例,来看具体的实际场景。

使用场景:

      美美很幸福的拥有了自己的小宝宝,她在使用纸尿裤的过程中,发现使用纸尿裤并不好,主要是透气性差。可使用布芥子要常换,因为小宝宝尿的很频繁。为了小宝宝晚上睡的安稳些,一般晚上都会给小宝宝使用纸尿裤。刚开始使用A牌子的纸尿裤时,总担心孩子尿了没,拉屎了没等等,一遍遍的扒开纸尿裤去看,很麻烦,孩子也容易因此着凉。有时候忘记看孩子有没有拉屎、撒尿,小屁屁被“打”的红红的,部分地方还有溃烂的迹象。【婴儿的小屁屁是很稚嫩的,和湿的东西接触久了,或者不透气,小屁屁很容易“打”(小屁屁容易红肿、溃烂等)了。】

      一天晚上,小宝宝刚睡下不久就开始哭闹不止,美美百思不得其解“刚喂过呀!纸尿裤也是刚换过的!小宝宝也未生病”。检查后才发现,小宝宝的下身都湿透了,原来纸尿裤侧漏了,怪不得小宝宝哭闹(好可怜!)。

      在使用纸尿裤一周后的星期二,美美早晨起来给小宝宝换纸尿裤,偶尔发现宝宝大腿两侧被纸尿裤磨红肿了。原来是纸尿裤的边缘不太柔软,孩子的皮肤真嫩呀!美美开始怪自己粗心了。

购买场景:

      美美由于有了对纸尿裤的使用经验,在给小宝宝买纸尿裤时,美美特地比较了多个产品品牌,她心里盘算着“1)要给小宝宝买透气性好的,本来小宝宝拉屎撒尿就多,这样才不会捂到小屁屁。2)小宝宝晚上经常侧睡,要有防侧漏的功能才好。3)小宝宝皮肤嫩,边缘要柔软,小宝宝的皮肤容易被磨破。4)最好不要打开纸尿裤就能看到小宝宝有没有撒尿,有的话撒了多少。…” 。在反复比较之后,美美选择了C品牌的纸尿裤,因为C品牌的纸尿裤 透气好、防侧漏、边缘柔软、有两条指示线可以指示小宝宝有没有尿。尤其是指示C品牌的两条指示线,黄色的时候表示小宝宝没有尿,当线变绿了之后,表示小宝宝撒尿了,颜色越深表示撒的尿越多;这个功能让美美很欣喜!最后比较了一下价格,发现C品牌的纸尿裤比其他的要贵一些,美美犹豫了一下,还是买了C品牌的纸尿裤,为了孩子…

小结:

      由此我们可以看出,了解用户的使用,有助于在产品设计时更好的服务于用户;而这样恰恰更好的迎合了用户的购买心理。谁了解用户更多,谁的产品才有可能真正的为用户考虑的更多,用户才可能更乐于去购买,销量就自然提升了。用户不是傻子,用户不会总被你忽悠,用户知道啥样的产品是好的。

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透过实际场景看设计:发现缺失的需求

March 13th, 2009 by 奇遇

再次拿NOKIA E71的拍照功能说事。在拍照声音(拍照时的喀嚓声)设置里,仅能选择不同的喀嚓声。(声音非物理发声)

场景1:(注:此场景同样适用于在公共场合偷拍美女、不良现象、…)

        王锋家里有未满周岁的孩子,孩子的睡姿特别可爱,于是十分高兴的拿手机拍照,不想发出响亮的喀嚓声,惊扰了浅睡(注:没养过孩子的不会理解“浅睡”对于孩子的意义)的孩子,老婆也投来责备的目光。于是王锋想静音拍照时的“喀嚓”声。打开拍照声音设置,却发现只能选择不同的拍照声,没有类似“无声”的选项,也找不到可以静音的设置项;又尝试着把整个手机设置为“无声”模式,但拍照时仍发出“喀嚓”声。万般无奈之下,王锋只好选择了一个听起来不太响亮的拍照声,尽管很不喜欢这个声音。在孩子浅睡时,尽量不在他身边用拍照功能了。
(这个场景或许有点吹毛求疵,但却让用户心理很难受,本该很容易想到的需求。如果你用来偷拍美女,或许你不会再认为是吹毛求疵。^^嘎嘎)

场景2:

        杜宾在一次听课时,老师版出了一个很重要的表格,抄下来实在太麻烦,又没带数码相机,凑合用手机去拍几张吧。为了不发出声音影响老师讲课,于是杜宾想先静音拍照时的“喀嚓”声。打开拍照声音设置,却发现只能选择不同的拍照声,没有类似“无声”的选项,也找不到可以静音的设置项;尝试着把整个手机设置为“无声”模式,然后拍照,拍照时仍发出“喀嚓”声。为此老师还特意提醒拍照时关掉声音,搞的自己好像挺没素质似的。

缺失需求:静音拍照声。静音是一个很普通的需求,很多需要安静的场所都会有这个需求(比如:会议室、课堂、不惊扰拍摄对象等等)。

后记:

        感谢大家对隐私问题的争论,甚至有人提出日本等已经通过法律禁止厂商提供手机拍照静音功能。搜索了才知道,日本通过禁止手机静音设置这样BT的法案了,美国也仅仅是提出了此项法案。这种通过限制手机功能而禁止偷拍的功能,不知道会收到多少成效!!如果视频偷录呢?是否应该发出点啥声音提示呢?如果提示,那么提示声会影响到录制的音效,没法办了吧?!

        用户静音拍照是一个很常见的需求,大多数用户不会因为可以静音而去偷拍,偷拍的人不会因为可以静音而不去偷拍。不妨再想想,为了偷拍而禁止手机商不提供静音功能,实在可笑!如果想偷拍,岂能因为手机不能直接设置拍照静音而阻止偷拍,这些恶心的人有的是方法来静音拍照,搜一下就能看到不少这样的教程。

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透过实际场景看设计:自作聪明的设计

March 13th, 2009 by 奇遇

要讨论的问题:NOKIA E71里闪光灯的设置逻辑 ,讨论的逻辑如下:

步骤一:打开闪光灯设置(默认设置为“自动”),如下图

步骤二:手动设置成“关”,如下图

步骤三:完成设置后,使用拍照(闪光灯设置生效,拍照过程中无闪光灯效果)。
步骤四:退出拍照(非关机),再次进入拍照,闪光灯自动恢复默认设置。(主要讨论这个问题)

大家认为这样设计合理吗?

我猜测设计的原本目的是:
1)怕用户忘记设置回来,好心自动帮用户设置回来;
2)如果光线较暗,在用户每次使用拍照时,能自动为其闪光,帮助用户拍到清晰的图像。
上面这两条理由算是为用户着想,体贴用户喽!

而实际场景并非如此,用户的自定义设置有很强的目的性。 我们看两个真实的场景。

场景1:

      王锋家有未满1周岁的孩子,拍照时的闪光灯对孩子的眼睛有伤害。由于经常拿NOKIA E71手机给孩子拍照,于是王锋特地关闭了闪光灯。可在他下次再次使用手机拍照时(注意:不是本次拍第几张),发现闪光闪光了!!!“NND,这是怎么回事?!”王锋很生气 。在王锋一通捣鼓后发现:每次使用拍照模式,手机都会自动把闪光灯的设置恢复至“自动”。于是王锋只好在以后每次使用拍照功能时先设置关闭闪光灯。

场景2:

      果伦不喜欢使用闪光灯,因为拍到的照片上有闪光灯的反光,对于喜欢真实效果的他,习惯性的关闭了闪光灯。可在接下来的使用过程中,果伦发现每次使用拍照时都会闪光。反复的尝试之后才知道,每次启动拍照,手机都会自动的恢复闪光灯的设置至默认的“自动”。万般无奈之下,果伦只好每次使用拍照功能时先设置关闭闪光灯。

场景3:

      李思更倾向于超长待机,闪光灯是个费电的功能,为了省电,每次使用拍照都要去关闭闪光灯,这样的麻烦简直让李思无法忍受。

小结:

      由以上两个真实的场景可以看出,用户的“关闭闪光灯”设置都是有目的,场景一是为了避免伤害孩子的眼睛,场景二是为了避免拍到的图片有闪光灯的反光。虽然我理解NOKIA E71闪光灯设置逻辑的初衷是为了“替用户着想”,但是这时的“关心”反倒成了“自作聪明”。如果设计师还在“装用户”,还在把自己模拟成用户而进行设计,着实应该转变一下思维,多从实际的场景出发。

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“我就是用户”

January 13th, 2009 by 奇遇

      刚看到白鸦和keso的争论,一个是“别装了,你不是用户” (keso),另一个是”装,是必须的“ (白鸦)。何必争论,我要说:“我就是用户”。把自己培养成一个真正的用户,并且和真正的用户打成一片,这是了解用户的最高境界。

了解了用户怎么使用,这只是了解用户的初级。

      如果你要做一款音频编辑软件产品,而你连音频编辑咋回事都不知道,又如何能满足用户的期望?怎么能知道用户需要什么?怎么使用?使用时的感受?或许你通过看一些用户使用的视频,看一些用户教学的视频,通过论坛里的帖子和搜索到的更多资料,大致可以了解一些用户需要什么?但这是远远不够的,好不好用,好用到什么程度,只有真正使用产品的人才有深刻的感受。你真是从门外往里看。

把自己当成用户,这只是了解用户的入门。
      把自己模拟成用户去体验,了解用户的特点,自己装成用户去体验产品。这样做可以说初见成效,也只是初见成效而已,因为这一步对用户了解还不够,从更深的使用习惯、细节和情感上,还无法去体会用户的感受,既然不能深度的了解其感受,就很难将用户伺候舒坦了。让别人竖起大拇指赞扬那可不是容易的事情!

“我就是用户!”你敢拍着胸脯说,OK!你成功了解了你的用户。
      从刚开始以一个学生的心态去学习使用产品,到尝试着成为初级用户,再到使用产品经历丰富。你能和深度用户交流畅通、相互分享经验,和高级用户使用水平相当。那么你算是这个产品的专家了,你最了解你的用户,你自己就是用户,你自己又是成熟的设计师。那么,你设计的产品很合适用户。可以这样推理吧?

小结:

      黎明拍着胸脯对导演说:“我就是梅兰芳!”,于是导演相信他有自信演好《梅兰芳》这部戏;我们设计师也要拍着胸脯说:“我就是用户!”,那么老板也会相信你能很好的了解用户。

后记:

      经过大家热情的讨论,大家还是很理性的,大多人还是建议用科学的方法去了解用户(比如“创建角色”等等)。

      理解用户还得靠科学的方法。把自己当作用户或培养成用户可以解决很多设计细节,但自身也有很大的局限性,就算自己是用户也只能代表用户的个体,而非角色(某类用户)。装用户更会带来很大的偏见。在国内,公司如果能倡导“用心的去装用户”就很不错了,大多都不支持浪费时间去理解真正的用户。

      都说举黎明的例子不好,不过黎明还是很认真的,精神可嘉。

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我所认识的山寨文化

January 10th, 2009 by 奇遇

本图是“康师傅”和“甜师傅”矿泉水瓶的照片,咋看起来差不多。我当时是冲康师傅买的,当时着急,没仔细看,顺手拿了“康师傅”(我认为是康师傅牌子的),边走边打开瓶盖喝水,味道不对呀,难喝!仔细看一下瓶:“甜师傅”?!随口骂道:“NND,当自来水喝吧!”

       上述描述的情景,就是在生活当中碰到以假乱真的冒牌产品,就是所谓的“山寨”产品。08年开始兴起的山寨风,让不少国人津津乐道,不少人以“山寨”文化为”荣幸”,而我心里挺不是滋味,本质上讲这是假冒伪劣文化!

      很多人会反对我,山寨手机很实惠!务实心态,我在说山寨文化不好,就会身边的人视为异类。在粗放型经济下,中国的产品是以“有”为导向,不管黑猫白猫,能抓老鼠的就是好猫。可现在时代不同了,中国开始迈向集约型经济,很多东西不是追求有就行了,是要追求质量和品质的,但从这点上来讲,山寨之风不免有些过时,或者说大家还沉浸在“复制主义”的层面上,不利于经济发展和产品品牌培养,更进一步,不利于中国从“中国制造”走向“中国设计”!

      从设计的角度上来讲,我们应该鄙视山寨。从长远的角度上讲,山寨产品复制了原有品牌的设计,影响了源品牌的形象,恶性攫取了原品牌的用户。如果大家都恶性复制,今天看这个产品好就打一枪,明天看那个产品好就放一炮,谈何设计?大家都去抄好了!谈何培养自己的品牌?找个大品牌复制好了,只要正品不打击,可以短期凭恶性复制挣钱,起码可以成为暴发户。

      “李逵”和“李鬼”大家都很熟知,“李逵”和“李鬼”的含义也不言而喻。“山寨”这个词很好听,“赝品”“冒牌货”“李鬼”就不好听了!如果直白一点:“冒牌货文化”,想必大家就不会这么热衷的传播了吧!

      为何山寨文化这么流行?很简单因为山寨产品的商家和消费者都得到实惠了,尤其是电子产品和网站,被大家乐此不疲的传播,这样的产品不太危害消费者,所以不被消费者所鄙视!如果是假药、假酒、假食品恐怕消费者就不乐意了,那肯能是要消费者命的东西,别说假,质量不好都会惹来官司、危害生命!

      我们是否应该理性一点,让山寨文化尽快成为历史,我每次在电视上看到某款手机广告,其手机造型、视觉、交互和苹果iphone一模一样,只是不叫iphone,很寒心,我也是中国人,却并未因此而感到骄傲。

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欣喜感受到Google给我的“主权”

December 17th, 2008 by 奇遇

今日使用英文Google搜索的时候,发现使用Google搜索的结果里发生了一点变化,就是Google在每条搜索结果里使用了如下箭头所指的几个按钮:

图示1-Google搜索到的一条结果

先介绍一下上图中的三个按钮:
(1)按钮:移到最前头的搜索结果按点击的先后排序;在已被移动的条目中,还可以再次移动,点击移动向上移动按钮排至搜索最前头。
(2)按钮:让搜索条目消失。
(3)按钮:发表评论。
(4)按钮:让搜索条目恢复初始位置。(见图示2)


图示2-我把两个搜索结果移动到最前头。


图示3-点击(3)按钮后可以方便的直接对此条搜索留言

 从这些功能中,我们看到用户参与搜索的可能性,也让我们感受到:似乎搜索才刚刚起步。我们的搜索引擎还没有能让大部分人很精确的找到信息,我们当前只能在搜索到的大量结果中痛苦筛选。很欣喜的看到Google的尝试,并尝试着使用Google提供的四个来组织自己的资料库。

 希望这是搜索新时代的开始

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让产品设计师跟踪测试产品

November 16th, 2008 by 奇遇

注:先明确一下这里所说的产品设计师的职责:需求收集、信息架构、交互设计、产品设计文档撰写。

        “我们的设计很好,可开发的产品很差!”,这个问题想必困扰着不少公司或团队,在近期的工作中,逐渐体会到一套行之有效的方法–让产品设计师跟踪测试自己设计的产品。设计师不要小看这测试的工作,跟踪测试起来颇有成就,你可以知道你的设计被实施了多少,看着实施符合设计,设计师会很有成就感。我也是被CTO逼着走过了这个过程才逐渐体会到它的好处。

        产品设计师不大可能与程序员一起写程序,但可以跟踪测试开发的产品,并把测试结果直接反馈给大家(程序员、项目经理、产品经理、测试人员)。这应该算是一个管理问题,确切的说是协作流程问题。所以这种做法,必须得到cto等高层管理者的大力推行,否则编程者是不买帐的,毕竟谁都不愿意让人跟在屁股后面指责哪里做错了,高管把产品设计师的测试工作纳入流程,大家照章办事,工作起来会更顺利一些。

测试的时机:
产品开发基本成型,功能基本完备,研发者能提供可测试版本。

测试的相关协作:
发送测试文档给开发者,同时抄送给项目经理、产品经理、测试等等相关人员;遇到争议主动找项目经理、产品经理等相关领导协商。

测试依据的文档:
        做过测试工程师的应该都知道,测试工程师是根据自己编写的测试用例(精简测试用例、详细测试用例)来测试,一般情况下,设计师根据精简测试用例文档来测试就好了,设计师只是要依据某个使用过程来试用并发现问题。当然如果设计师愿意写几个主要使用场景,然后根据自己的使用场景来测试更好,不过要注意自己的使用场景和设计文档保持一致。

让产品设计师跟踪测试的好处:

1、设计师比测试工程师更多关注可用性,可以保证产品的高质量。毕竟设计师对评判产品好坏较强的审美能力。
2、遇到问题可以直接给出解决方案,效率高。
3、可以看到更多的设计问题,便于及时补充和修正设计文档。设计师可以锻炼细节关注能力,积累更多经验。(本条第收获很大呀!)
4、设计师可以很好的参与到开发中去。

分享一下自己做跟踪测试的经验和教训

1、设计师在跟踪测试之前应做足的工作:确保设计文档写的更详细和易读,确保无主要逻辑缺失。最好做出原型并依据原型多体验几遍,或者邀请其他设计师一起来体验,争取在开发前发现更多的问题,确保文档质量。否则,一旦开发出现问题或者开发进度延迟,会把全部责任推到产品设计师身上。开发者会说:“文档没写”或“文档没写明白,看不懂。”遇到这样的情况,设计师百口难辨,设计师的确是有责任的(虽然不是全部)。

2、搞好关系,不要直接指责开发人员或开发中的问题。理智的做法应该是:”客观的表述操作,客观的提出正确的方案。”描述问题时不要有任何情绪,或者可能让合作者产生“逆反心理”的语气。比如:“竟然”“居然”“错误”等,当然适当的夸奖一下也是可以的。

3、在遇到争议时,通过正确的渠道解决问题,主动通过双方主管协商解决,开发人员不会听你的,不要试图说服他们,和他们争论的结果只会让他们记恨你,还有肯能找机会给你穿小鞋,设计师争取避免这个问题。遇到问题要先学会倾听,然后才有可能正确处理问题。否则容易产生误解,让别人误以为你不好合作或不好沟通(但实际上你是为产品质量而挣)。

4、和开发人员、测试人员保持紧密的沟通,提高解决问题的速度;有需求变动或文档改动要迅速反应,并及时通知大家。否则,如果研发没有按照变动来修改,会怪罪你没有及时通知。

……,更多感受还需到工作中去体会。

小结:说了那么多,这样做还得公司高层大力支持并推行为前提;设计师要真正处理好各种关系还得自己实际去体会,毕竟每个公司的情况都不尽相同;设计师可以获得很多,更清楚要向开发者“表达什么?如果表达?”。

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警惕:好的方法得出差的结果

October 12th, 2008 by 奇遇

      在我们的各项工作中,我们都推崇使用好的方法和流程工作,按照好的方法做事情,即便是一个很一般的设计师,也能保证质量的80%,我也很赞同这样的观点!但同时我们也应该警惕:“使用好的方法得出差的结果”这样的现象。

使用好方法得出优质结果的前提大概有一下几点(在网站、软件类产品中)

1、设计自身的分析和设计素质
2、研究了典型的用户
3、研究了典型的用户环境
4、商业目的或公司目标的考虑

也就是说:好的方法受到以上条件的制约,我们一起解读一下上面的4条
首先,第1条满足不了,一下几条无从谈起。
其次,第2、3条合起来才会得到切实有用的信息,单单满足第2条很难精确定位产品,因为用户都是由多重角色的。
再其次,不结合第4条,估计你的设计在公司通不过;固执者工作难保。

关于第2、3条,拿我自己举例

我的基本特征:
办公室工作人员,基本上在公司聊天也会考虑领导是否看的着;可熟练的使用互联网和桌面软件,工作和日常娱乐都会借助于互联网和桌面软件。常使用QQ\MSN\Skype\TM(TM现在已基本上不再使用)等网络沟通工具。

使用场景一句话描述自己的使用情况:
QQ:闲着的时候和亲朋好友聊天。
MSN:上班时方便和熟悉的同事或朋友联系。
Skype:用来打长途电话。
TM:用来替代MSN喽!

以自己为角色来八卦一下TM2008:
      今天在Tencent CDC Blog中看到“投射方法”来挖掘用户心内心的需求或愿望,我很赞同这类方法!但他们对TM2008的视觉分析结果却饱受争议!因为在TM2008中看到太多的QQ的影子,象我这样的办公室人员,再不太敢在办公室中使用TM了(领导会当作QQ抓的)。由于长时间不使用TM,我差点忘了还有TM。从上面我个人信息的描述中应该看到,我基本上应该算TM的典型用户(TM自己也说是专门针对办公室的用户而开发的嘛)。但是TM2008的视觉元素违背了我这类用户的使用环境,不是说TM2008的视觉元素这类用户不喜欢,而是这个风格让我们这类用户不方便在办公室使用。以前我也曾写过“浅谈视觉设计的准确性”,其中也有对TM2008的评论,我的观点同样饱受争议,但赞同我观点的人基本都是铁杆TM用户。

小结:当然,设计师必须要有自信,而自信的源:除了好的方法之外,还应该确保研究的源正确。

PS:八卦一下当前的牛奶,制造技术好固然值得骄傲,可奶源好是根本。

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广告本来是个双利的好事

September 27th, 2008 by 奇遇

广告本来是个双赢的好事,请别把广告搞的另人生厌!

1、供求之间需要广告这么个媒介。

无论从人类生活中供求两方的那个角度看,广告都是很有益的。需求者希望多看到一些对自己有用的广告,就拿自己来举例:

求:我前不久找博客服务器的时候,就很留意相应的广告,而且我还主动搜了不少相关信息。
供:服务器提供商通过各种渠道做广告,告诉大家我这里有服务器。广告商也不想对牛弹琴,希望自己的广告让有需求的人知道。

如果是供求能够精准的匹配,双方都很乐意。如果广告方式是简单、有趣的,又不影响正常的生活,想必是大家所期待的。

2、广告主的心态

一般的广告主都想“忽悠”住大家,就算你没有需求也要“忽悠”的有需求,不想买也要让你买。电视购物大家都不陌生吧,很多玩意明知道有很多的欺骗成分,但还是会有很多人上当,上当之后就开始厌恶广告。这是一个恶性循环,久而久之,对供求双方都没有啥好处。

“胡师傅不粘锅”这个案例大家都不陌生。咱们分析一下他们是怎么骗人的:

1、抓住用户的从众心理。找了很多人做托,让使用者说这锅多么多么好。虽然是欺骗,但还是让不少人相信了。
2、不给用户思考,强迫用户接受他们的观点。这类广告的语言大多都很紧凑、响亮,语速较快!这样就让观众没有思考的时间,就记得他们说的“好处”。很容易造成大脑被催眠的状态。
3、时间段一般都是在深夜、上班时间或者周末,这个时间点看广告的一般都是家庭主妇、老人、有钱人的包养二奶等等,妇女和老人容易骗!有钱人的包养二奶更容易骗,本身她就是花钱的主,反正钱也来的容易。尤其是美白、瘦身等等对二奶更具诱惑力。

结果还真有不少老人上当,用了之后明显感觉骗人,于是就开始通过各类渠道投诉;国家也开始调查“胡师傅不粘锅”案件。忽悠人和被忽悠都感觉很不爽。

3、消费者的心态

“货真价实,童叟无欺。”想必大家都期望这样。购买后觉得“值”,心里才会舒坦。于是大多消费者货比三家,一部分高端消费者追求品牌。用户获取信息的渠道很大一部分来自广告。“广告用时方恨少!”一方面很多人想办法找打折、优惠等信息,另一方面很多供给者拼命的想把这些信息告诉相关消费者。

4、广告可以是令人愉快的、有趣的。

随着大家交流的介质日益丰富,手持设备网络和互联网的互通已经在开始改变世界,广告的投放形式和精准匹配成了各大公司都想占有先机的大事。Google这样的互联网巨头也在Google黑板报里写“谷歌黑板报十年系列(三) 谷歌十岁了,但网络广告才刚刚开始” 这样的文章。网络广告才刚刚开始,阿里集团也看到了这个机会,推出了阿里妈妈。

理念大家都有了,但真正做到让广告精准匹配、并且在精准匹配的情况照顾消费者的情绪并非易事,而且有相当多的工作要做。相信未来10年会有更多精彩的广告形式出现。

不妨我们先回顾一下让人生厌的做法:
到处乱贴的街头小广告
站在马路中央对等待红灯的车辆扔飞机的广告形式
广告贴在马路上
“先生,A片要吗?”马路边突然有人走过来问你
打开网页时的弹出窗口
在网页上到处乱晃的浮动广告
msn主面板上的广告(要不是上面有那么多熟人,我是不会使用msn的)、还有windowslive个人主页头部的大幅广告(我正是因为这个才不用他们的空间)。
……

相信未来的广告应该会让人愉快,而不是让人生厌;让人主动参与,而不是强迫用户的思维;是消费者信赖的渠道,而不是看到广告就会首相思考是不是在骗人。

 

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迭代设计不是反复返工

August 31st, 2008 by 奇遇

很关注白鸦要写一个《Design IT.》这样的话题,跟风说说迭代设计。

      我们对迭代开发大概都不陌生,应该也知道这里的迭代是开发的一种方式,尤其在摸索着前进的时候,总会回头修改自己的过错,并且在完善过去的基础上继续前进。设计也需要迭代,设计也需要机会成熟,在我们具体做设计时,不免总会有这样的感慨。对于自己没有接触过或者面对全新的产品的时候,我们不免要有一个认识的过程,这时候很难一下子把所有的工作做完善了,总会存在这样那样的问题。

      需要迭代没有错,但我们应该尽量避免无休止的返工。在做设计时,我们都知道首先要有一个明确的目标,如果我们改变了当初的目标,那就不应该再称为迭代,应该称之为重新开始。迭代是针对某个事情而言,如果你开始在做A产品,后来你觉得做A产品没有前途,于是改变了想法,开始要做B产品了,你不能说做B产品是对A产品的迭代。在很多小公司,太多的人打着“迭代”的旗号反复返工,最后一事无成,还胸有成竹的说,做产品需要迭代,我们不可能不做调整。可无目的的乱改变,最好还是不要玷污“迭代”这个词了。

      记得几年前我去一家公司面试,有机会和他们的老员工聊了聊,大概如下:

“我们做事情很认真,总是想把产品做完美了”他(那个老员工)很兴奋的告诉我

“哦,那你们进度一等很慢吧?”我反问道 Read the rest of this entry »

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