看到百度hi的样子，不仅有些失望！

我们来对比一下腾讯TM2008、百度hi、Windows live，百度hi在风格上与Windows live太象了，在结构和交互上与TM2008太象了。在品牌定位上，差异化很重要，便于识别嘛。

图1-依次为百度hi、Windows live、TM2008。

 百度IM的定位在哪里？ Read more »

     此文得益于现代管理学的决策部分，由此产生管理学理论与设计方法的联系，记录自己的想法，分享与此。

1、明确设计的方向

     首先我们应该明确我们在为哪些用户做设计，了解这些用户，以此分析出相应的功能、交互方式、风格。

    其次还要理解公司的战略，比如：假如已经有同类产品流行于市场，差异化就是公司必须要考虑的，拾人牙慧者必死。公司对市场的决策也是要参考的，否则设计可能与市场定位产生冲突，要修改的还是设计，毕竟设计是服务于商业。

2、假定不同的方案，通过对比分析修正设计

     我们在做设计时通常会有很多想法，这些想法凭空不容易比较分析，最好能画出草图来，便于对比、讨论，通过对不同想法的分析，最终得出较满意的方案。

3、能预见设计方案所产生的效果

       这点更多靠设计师对用户、市场的认识。有丰富的设计经验，很多设计经验都是从碰壁中逐渐总结出来的，合理的用户研究方法可以为设计提供很多依据。设计经验可辅助把握设计的质量，对市场的认识，决定对发展方向的把握。

4、做好“相对满意”的设计，而不可能是最优

      我们在针对用户时，产品不可能对所有用户都最满意，只能优先于中间用户，同时设计的期望受到成本、技术等等限制，所以只能让设计方案“相对满意”。

5、保证设计方案相对平衡

      为了保证设计方案的可行性，很多时候我们要综合用户需求、使用环境、开发条件、经营目标等相关因素做平衡。作为设计师在保证可行的前提下，让“用户满意度”最大化。

小结：把设计看作决策的一部分，设计会得到更多的的认可。同时感谢妻子帮我码字！

      科学与探索栏目揭示了这样一个秘密，人类的大脑对事物的反应默认是“True”，经过一个思维判断机制之后才会显示真正的结果：“True”或“False”。这个科学结果对人类行为的研究提供了依据，此结果同样适用于设计领域，“True”和“False”的相对比率构成了满意度。

关注产品的第一印象

      在我们使用一个新产品之前，我们首先期望它是好的，其满意程度默认是100%，在其后的使用过程中，会因为不满意的地方而降低满意度。由于此原理，我们在做新产品的时候，才会不惜代价把第一个推向市场的产品做好，甚至会作为主打产品。生活中我们也常有类是的感受，比如买音乐专辑，往往是因为感觉某首歌很好听，于是就买了整个专辑，在听完整个专辑后才发现并非如此；第一印象起到很大的作用，反之可能会唾弃此专辑，哪怕真的还有很好听的歌。我们做设计也是如此，尽量满足用户的第一期望。

用户的满意度默认是100%

      我们通常说：“唉，用不惯，算了，不用了！”，或者“真难用！在找个好用的吧。”等等。这意味着产品默认的满意度(100%)几乎下降到了”0″，即用户基本没有什么好感了。在用户的大脑之中，分析机制做出了相对正确的判断，使用的时间越长，所给出的判断越准确，如果满意度很低，就失去了用户，并在大脑之中存档为“False”，如果再去改变这个值，怕是很难再有机会了。鉴于此，设计好用的产品是我们留住用户的法宝，尽量维持用户默认的好感。 Read more »

     我想说的是一种团队的精神，我想说的是一种全局的思维，写这篇文章得益于我看到的一个小故事：

     在刚过去的雅典奥运会上，男子4×100米接力赛，美国队在人员布局上派出了四员上将：第一棒，擅长起跑冲刺的克劳福德；第二棒，擅长跑直道冲刺的加特林；第三棒，擅长跑弯道的米勒；第四棒，负责最后冲刺是百米飞人格林。这个组合被称为“梦幻组合”，“梦幻”这个词可不是随便称呼的，这是一支地球人都看好的组合。可问题就出在到了决赛，这“三个半”飞人就有点儿各飞各的了，和米勒交棒的那一刻，加特林迟迟没有交棒！他们这个配合上的失误，只耽误了一点点时间，虽然没有跑出接力区，却被尼日利亚队和英国队超出了一大截。最后的100米，老飞人格林虽然玩儿命地超过了尼日利亚队，并且在撞线瞬间追上了英国的刘易斯，但照相显示，英国队以38秒07夺得了冠军，两队之间的仅差0.01秒！美国队于金牌擦肩而过，如果不是老飞人格林的玩命的追上去，恐怕连奖牌都拿不到了。

     这个故事警示我们，每一环都很重要，美国队只考虑了在合适的位置上放合适的人，但忽略了队员之间的配合。出于职业病，我想到了软件开发团队：市场、用户体验设计、编程等各部分都有其长，但如何配合却出现了不少问题。前段时间我看到了一个程序员写“如何对付用户体验设计”之类的文章，也有关于“向PM夺权”的呼声，由此看出，我们的协作还存在着很多问题。

     在前几年，从“交互设计”、“UI设计”、“用户体验”等等名词出现的时候，各公司很难找到这类人才，再后来，逐渐出现了一些颇具实战经验的用户体验设计师，可很多设计师也同时成了产品失败的出气筒；在于市场、编程等合作时出现了不少矛盾。做为一个交互设计师，我们努力创造环境，领导层更应该做好管理工作，有合适的员工很重要，团队的协作也很重要，就象“接力棒”一样，也是关键的一环！

     与大家共勉！虽是务虚，尚可明理。

      前段时间在Banlon哪里看到你是否在边缘化这篇文章，引用词句如下：

你是否发现，越来越多的时候，程序员向产品经理询问一个按钮的尺寸，而不是向你？
你是否发现，越来越多的时候，产品经理让你帮忙画个图，第二天就要？
你是否发现，越来越多的时候，你的合理的方案被否定，固执的产品经理按照他们的思路确定了解决方案？
你是否发现，越来越多的时候，你在被动的做事情，而且，你的事情越来越少？

      然后据此号召设计同行“夺权”，如果是真实的被边缘化，我不反对夺权。但换另一种思维，PM的存在是为了更好的工作，而非要代替设计师，PM和UE是协作，而非利益的争夺。

且让我们看一下UE各部分的职责（注意，“各部分”不是说各职位）：
用户研究：主导对用户的调查研究，主要是用户文化、交互行为、用户角色设计、用户场景设计、用户测试等，同样这些研究为产品定位和设计提供依据。
信息架构和交互设计：主导产品的表现架构、交互模式及细节等设计，同时主导产品功能确定。
视觉表现：主要视觉表现层设计，包括所有界面的视觉。

那么PM做什么？其实PM做的事情很重要，要为具体干活的人提供好的“平台”： Read more »