August 21st, 2007 by 奇遇
一、做用户测试吧!真的很有必要。
通常我们的设计,并没有足够的角色参与,或者有相应的角色参与但存在着很大的局限性,为了真正的了解用户的使用情况,在产品基本成型之时,建议做用户测试。
设计师有双重性,一个是他作为设计师的一面,通过对用户的调研和与用户的沟通来了解用户,进而设计适合目标用户使用的产品;另一面是作为使用者一面,通常都是把自己假象为用户(或本身就是真实的用户),以自己的意愿进行产品设计,在设计的过程中有过多的个人意愿,并不一定代表真实用户群。即便引入了角色思想,在很大程度上保证产品接近真实用户群,但毕竟还是有差距。做用户测试是必要的,你能发现用户在使用产品过程当中的不少问题,进而最大程度的保证产品的质量。
如果你的产品不想用户在使用的时候有过多的埋怨或因为难用而放弃使用,那么建议你做用户测试!
二、在测试过程中应该注意的事项
不要过多的干扰用户,尽量让用户在真实的状态下使用,在实在进行不下去的时候可以给予适当的引导。这点很多初次做测试的人员常犯的,看到用户犯错就很热心的去帮助,这正好犯了测试的大忌。最好能看到用户犯错的频率、用户解决问题的办法、用户的表情、错误时的非正常的行为(比如某些行动可以看出期望性的行为)等,这些观察可以很大程度上帮助我们改进设计。 Read the rest of this entry »
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August 21st, 2007 by 奇遇
本期书友会我去了现场,感觉蛮不错的。收获大大的!(UCDchina书友会为UCDchina为ucd行业组织的聚会活动,每次会有一个讨论主题,每月第三周周日下午见。本期为第一期,八月的。)
收获一、买到一本好书。–《赢在用户》(the User is Always Right)。确实是一本不错的书,不过提醒大家先看懂了再实践哦。

译者angela在说什么?这章很好看!D: —图1
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August 12th, 2007 by 奇遇
关于超链接中的下划线这个及细节的问题,想必大家都有过讨论和思考,大家都知道,把握一个原则即可:“让使用者清楚的区分超链接文本和其他文本形式,并潜意识知道可以点击。”;但对于是否可以潜意识知道可以点击,还是有争议的,不同的人,不同的环境会有不同的见解。
不妨分几个场景讨论一下:
1、导航区域,潜意识我会去点击。即便有下划线也是个“古老形式”的摆设,所以一般没有下划线;好的设计不仅满足点击,还满足视觉的层级关系。
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August 2nd, 2007 by 奇遇
1、一张图很直观的表明我们需要挖掘用户真正的需求
“用户角色”在可用性设计里,是一个很重要的概念,之前很多关于用户的讨论,比如:“不要听用户的”“要不要听用户的”“以用户为中心是有害的”“要关注用户,学会倾听用户”等等,或许都从各自的角度来证明了自己的想法。今天在西贝那里看到这样一张图:

从上面这张图我们可以看出:不光开发团队的不同工种的理解差别很大,而且用户的期望和用户的真正需要也不尽相同。
2、在设计时候适当运用角色,正好可以弥补设计与用户真正地需求之间的差距。
下面我们先解读一下上图,按照从左之右,从上至下: Read the rest of this entry »
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August 1st, 2007 by 奇遇
首发于ucdchina,转载请注明。
1、页签的表达。页签表达很清晰,当前页签突出,且层级包涵关系明确;看下图,一目了然的感觉,不用疑惑我在那部分里。
不信?拿当当的对比一下,你感觉那个更易读?

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