前段时间在Banlon哪里看到你是否在边缘化这篇文章，引用词句如下：

你是否发现，越来越多的时候，程序员向产品经理询问一个按钮的尺寸，而不是向你？
你是否发现，越来越多的时候，产品经理让你帮忙画个图，第二天就要？
你是否发现，越来越多的时候，你的合理的方案被否定，固执的产品经理按照他们的思路确定了解决方案？
你是否发现，越来越多的时候，你在被动的做事情，而且，你的事情越来越少？

      然后据此号召设计同行“夺权”，如果是真实的被边缘化，我不反对夺权。但换另一种思维，PM的存在是为了更好的工作，而非要代替设计师，PM和UE是协作，而非利益的争夺。

且让我们看一下UE各部分的职责（注意，“各部分”不是说各职位）：
用户研究：主导对用户的调查研究，主要是用户文化、交互行为、用户角色设计、用户场景设计、用户测试等，同样这些研究为产品定位和设计提供依据。
信息架构和交互设计：主导产品的表现架构、交互模式及细节等设计，同时主导产品功能确定。
视觉表现：主要视觉表现层设计，包括所有界面的视觉。

那么PM做什么？其实PM做的事情很重要，要为具体干活的人提供好的“平台”： Read the rest of this entry »

      近两年，“用户体验”这个词成了时髦，很多设计师和公司产品宣传，都打出“用户体验”的牌，甚至天天把用户体验挂嘴边。动不懂就大讲用户体验设计，炒概念，它太火了，该降降温了，要不会糊的～

1、用户体验是务实的
      用户体验不是时髦的东西，正好相反，它是最朴实的，因为用户体验的最终目的是要贴近用户。时髦总会过时，用户体验不会，因为这个思想触及到设计的本质。用户体验是个务虚的概念，我们天天提用户体验，提用户体验设计，那么什么叫用户体验设计？怎么样给用户设计较好的用户体验？说到家，“用户体验”这个词只是一个泛泛的概念，真正要做好用户体验，需要我们做用户研究、交互设计、视觉设计、较好的实施、提供贴心的服务支持等具体的工作，在工作的不同环节，我们要秉承为用户服务的理念，做好每个环节，给用户带来的体验才会得到赞誉。让我们关注我们在设计中作了什么？会给目标用户带来如何感受？怎么去验证这些感受？多想想这些吧，少提“用户体验”这个词。

2、把用户体验打散
      用户体验涉及到整个开发流程，如果只是设计的好，而实施的不好，那么产品最终也是不好的；如果设计的不好，实施的很棒，那么在一开始就决定它的失败。提供好的用户体验不仅仅是设计师的事情，是整个团队的事情，只不过设计师在其根源上要秉承这个理念，需要更加重视，但最终的结果是大家一起努力的结果。甚至，高层的意识比设计师的意识更有影响力，高层有了意识，才会在开发的流程及管理上提供根本的保证。用棋局打个比方，高层可以看作是下棋者，而设计师不过是一个很有杀伤力的棋子。打散用户体验设计吧，我们务实的对待，在一定程度上量化它，给每个环节赋予具体的内容。比如，设计师必须要了解用户，形成用户角色，做主要场景设计等等；客户支持部，要认真分析用户的反馈，提取用户需求等等。针对产品的各个环节，我们都赋予具体的内容和要求，细化下去，那么平时我们讨论问题的时候，会很少提到“用户体验”这个词，更多是务实的内容。

3、小结：
去掉“用户体验”时髦的假象，还它朴实的本色！“用户体验”这个词在未来会让我们感觉实实在在。

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      导航设计是结构层面设计中的主要工作之一，在软件中，导航设计的好坏，直接关系到用户使用是否能够流畅。面对较复杂的导航，我们第一反应是将其简化。所以在一些复杂的企业级管理软件中（如SAP、金蝶ERP、浪潮ERP等），提供用户直接通达某位置的快速入口；有些软件则提供收藏夹，让用户把常用的地址收藏；有些则从导航交互的方式上寻求解决办法。

1、在路径层面上提供辅助导航
      提起辅助导航，我们会马上想到搜索框、快捷入口、收藏夹等等，之所以会马上想到这些，是因为这些形式让我们的使用更便捷。
 
图 1-1 SAP界面上的快速入口
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