让复杂导航变简单
January 12th, 2008 by 奇遇
奇遇首发于UCDchina，转载请注明。
导航设计是结构层面设计中的主要工作之一，在软件中，导航设计的好坏，直接关系到用户使用是否能够流畅。面对较复杂的导航，我们第一反应是将其简化。所以在一些复杂的企业级管理软件中（如SAP、金蝶ERP、浪潮ERP等），提供用户直接通达某位置的快速入口；有些软件则提供收藏夹，让用户把常用的地址收藏；有些则从导航交互的方式上寻求解决办法。
1、在路径层面上提供辅助导航
提起辅助导航，我们会马上想到搜索框、快捷入口、收藏夹等等，之所以会马上想到这些，是因为这些形式让我们的使用更便捷。
图 1-1 SAP界面上的快速入口
SAP上的快速入口，为较熟的用户提供便捷的入口，因为SAP是一个很复杂的企业管理软件，有财务管理、人事管理、生产管理等等，覆盖企业中的各行业，但通常单个用户一般只用其中的一个，比如你是会计师，那么你通常只用到财务管理模块，这时候你只是想打开软件就进入财务模块，快捷入口无疑解除你使用导航树的痛苦。
图 1-2 卓越网（电子商城）上的搜索框
电子商城网站是内容较多的网站类型，如果单纯从导航去寻找某个产品，会令我们花费较多的时间，而搜索框，可以便捷的通过关键字来检索，相信大家已经体验到它的好处了。
从以上例子我们可以看出，新手可以通过“分类页、导航树和检索”的形式找到自己想要的东西，由于“地形”不熟，不可能有快捷的需求；大部分用户还是喜欢用“简洁导航、收藏夹”之类的形式，这样我可以挑选我想要的进去；如果有一定的自主权，可以直接“搜索框和快捷入口”，我直接跳到我想要的地方，很迫切!不想浪费更多的时间。
2、组织形式也会带给我们好的体验
导航的组织形式很多很多，在软件里，vista系统的路径条曾给我眼前一亮的感觉，我们通常都被系统传统的做法束缚了，vista系统突破了这个思维，很值得我们借鉴，不但在组织形式上，在思维上也值得我们借鉴。下图是我截取的一个例子。
图 1-3 vista系统的路径条
3、鱼眼菜单给我的思考
词典的导航，我们通常都是通过搜索，然后根据搜索来查找某单词的释意，但当我们只记得前一、二字母，完全不记得单词的时候，查找是很麻烦的事情，无论是翻书本字典，还是电子字典。这样如此繁多的检索型导航，看下面金山词霸的表现形式。
图 1-4金山词霸主界面
滚动条的拖动，或者翻动书页，都会让你浪费较多时间。Fisheye menus是HCIL（人机交互实验室，UMIACS的下属实验室之一）的研究成果之一，为了浏览者更加方便快捷地使用内容较多的菜单提出的一种解决方案。但一定程度上可以作为词典类导航设计的借鉴。下图为他们的鱼眼菜单：
图 1-5 鱼眼菜单
随鼠标的点击做大幅度的导航，而三角号为微调的工具，相信如此设计，使用起来会顺畅好多，在也不用去拖动那个难用的滚动条。针对内容较多的检索导航，相信我们会有收获。试想，如果为你的电子词典设计一个这样的检索形式，很容易能在一个不大的区域里，方便的检索到某个单词，况且还可以配合搜索框使用。相信一个简单的思路，会改变用户痛苦的体验。
4、小结，认知的有限性和导航设计
人类的认知是极其有限的，只能很容易的搞清楚简单的问题。我们在设计导航时，也遵循人类的认知法则，尽量让用户一目了然。如果你设计的导航，让用户很费劲或者花费较长时间才能搞清楚，无疑是失败的体验（除非设计目的就是这样）。
没错！“关注你的用户就好了”。设计导航，就是要符合所对应用户的认知度。
Posted in .交互设计 | 11 Comments »
鱼眼菜单,真有意思,我没用过,能否放一个链接上来试试,或责什么软件上是用这个形式的,装来体验一下!
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其实在软件设计中，树形结构作为文件的导航还是有很大的优势，尤其量比较大的时候。当量比较大的时候，很多软件的做法是给出一个快速入口，让用户通过口令可以直接到达某个目的地；还有的做法是记录用户经常访问的路径，给出经常使用的链接。不知道西贝说的具体是什么情况，有机会可以交流。
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