“曲线”用户研究
June 10th, 2008 by 奇遇
在很多时候，公司未必给予我们提供充足的条件让我们专门从事用户研究；抱怨之余，我们应该积极的为设计找些支撑点。在此分享一下，我们在没有专门的用户供研究的情况下是如何做用户研究的，那就是：分析同类产品的用户。因为不是直接研究自己的目标用户，所以在此称为“曲线”用户研究。但这些方法仅适用于有经验并且有分析能力的设计师，因为有经验的设计师知道自己需要什么，有分析能力的设计师可以敏感的发现信息，并准确的分析出有用信息。
1、分析同类产品的用户案例
在做音频编辑产品的时候，我就通过视频搜索，搜索到很多关于视频编辑的教学短片，有些是用户自录的使用视频，观看这些视频，设计师可以直观的看到用户是如何操作的，在操作的时候，那些感觉麻烦，哪里常犯错，那些功能是经常使用的，等等。通过分析之后，我们可以得到主要功能列表和简短的使用场景。在接下来的设计中，我们可以以此为支撑点，通过思考加工，变成有价值的设计依据。起码我们有靠谱的资料做支撑，比起拍脑门做设计要强很多吧！
2、分析同类产品的反馈论坛
在同类产品的反馈论坛中，有用户反馈的许多问题，这些问题值得我们直接借鉴，就像研究历史一样，“以史为鉴”可以让我们避免犯重复的错误。要不然，我们不可避免的还要像我们的对手一样再次走这些弯路，既然我们有了可以避免的途径，为何不“以史为鉴”呢。在同类产品的反馈论坛中同样有着很多用户提出的需求，很多需求很值得采纳，还可以基于用户的描述来构建需求的使用场景，甚至勾画出简单的使用原型。同时用户提出这些需求表明，对手还未做到，我们通过“对手的信息”，以此来超越对手。对用户关注程度是根本，因为关注用户，我们能得到更贴切的功能，更多的需求，设计出更易用的产品；同时意味着产品能挣更多的钱，因为用户会因此而“买账”。
3、观察同类产品的用户
如果是在线的产品，我们可以凭经验选择几个典型用户进行观察，观察“典型用户”使用最多的功能、操作方法、组织内容的习惯、喜好等，我们可以从中分析出那些功能对用户是有用的，那些操作更有效。如果有充足的时间，我们可以进行稍长时间的观察，通过统计，从而得出用户的使用习惯及规律，而这些在以后的设计中，将直接影响产品的结构。
小结：这些方法仅适用于你有对手，这些观察和分析，不但可以让设计师得到想要的原始用户素材，还能分析出对手的优缺点，为产品的定位和如可切入市场提供了有效帮助。
注意：没有分析能力的设计师慎用，搞不好会被带进沟里。
Posted in .了解用户 | 12 Comments »
户研究，研究用户什么？
如何挖掘需求、发现问题、提炼观点等为工业设计、交互设计提供有价值的信息？
得到的用户资料又如何转化为设计创意？
如何真实的了解用户，围绕项目目标尽可能多的认识用户？
这一个个问题，在最近做的角色定义依依暴露出来。
用户研究，研究用户的生活方式（平时节假日工作生活状态）、用户行为（产品的使用体验，平时爱好）、
用户态度（价值观，消费态度）；
角色定义是个很好的方法，用户研究与工业设计、交互设计很好的衔接。做一个生动可信的角色，而又不落
入俗套，确实有些难度，可以参考博客相应文章；
开展多形式的用户研究，用户日志，入户访谈，焦点小组，从多方面认识用户。
http://www.renyanzhe.com
脱发_黑发_染发_生发,珍草堂防脱发 舒友阁防脱洗发水 染发 淘宝商城专卖
其实在软件设计中，树形结构作为文件的导航还是有很大的优势，尤其量比较大的时候。当量比较大的时候，很多软件的做法是给出一个快速入口，让用户通过口令可以直接到达某个目的地；还有的做法是记录用户经常访问的路径，给出经常使用的链接。不知道西贝说的具体是什么情况，有机会可以交流。
I like this site, updated daily articles I fully understood.
mbt mbt mbt 靴 mbt 靴 mbt シューズ mbt シューズ mbt mbt mbt 靴 mbt 靴
mbt シューズ mbt シューズ mbt mbt mbt 靴 mbt 靴 mbt シューズ mbt シューズ mbt mbt mbt 靴 mbt 靴
mbt シューズ mbt シューズ mbt mbt mbt 靴 mbt 靴 mbt シューズ mbt シューズ
在很多时候，公司未必给予我们提供充足的条件让我们专门从事用户研究；抱怨之余，我们应该积极的为设计找些支撑点。
There are so many cheap handbags at online shop, including tote bags, hobo bags, shoulder bags, clutch bags, satchel bags.
Every women should own at least 10 handbags for different use. Some ladies even directly wholesale handbags from handbags shop. That is a good way to get more handbags! At this time, most of shoulder bags can be uesd as across body bags. I love bags!
———————–
Yixing clay teapots are made from Yixing clay. This traditional style commonly used to brew tea originated in China, dating back to the 15th century, and are made from clay produced in the region of the town of Yixing in the eastern Chinese province of Jiangsu. Yixing teapots are meant for use with black and oolong teas, as well as aged pu er tea. Yixing teacups meant for steeping tea directly in the cup are also available.
mbt mbt
mbt 靴 mbt 靴
mbt シューズ mbt シューズ
mbt mbt
mbt 靴 mbt 靴
mbt シューズ mbt シューズ
mbt mbt
mbt 靴 mbt 靴
mbt シューズ mbt シューズ
mbt mbt
mbt 靴 mbt 靴
mbt シューズ mbt シューズ
mbt mbt
mbt 靴 mbt 靴
mbt シューズ mbt シューズ
是的。Christian Louboutinchildren of their parents’ friends, next-door neighbors. Any playmate is better than no playmate Christian Louboutin Boots That’s what Homewood, AL, mom Wendy Price Murch learned when her Christian Louboutin Pumps but you’ve always loved going to the play place Christian Louboutin Sandals Simple Strategies to Help Your Child Make FriendsChristian Louboutin Shoes Sale
Office 2007
Microsoft Office
Microsoft Office 2007
Office 2007 key
Office 2007 download
Office 2007 Professional
Office 2007 home
Office 2007 Ultimate
MS Office 2007你好
Office 2007 pro
Windows 7
Windows 7 Professional
Office Professional 2007
Office Ultimate 2007
啊，是吗
I’ve started to undertand what it means mbt shoesonly recently chi flat ironbut he’s a good boy after all. Keep doing your best mbt shoes guys, Internet is a real blessing .I have bookmarked mbt shoesyou and will be back soon. How often do you update mbt shoes?
你好
你好，谢谢你给我这么多信息，
This is one of solar water heater,solar collector the best posts outdoor furniture,rattan furniture that I’ve ever seen glue gun,badminton racket; you may include forehead thermometer,medical thermometer some more ideas in waterproof thermometer,wrist blood pressure monitor the same theme. infrared ear thermometer,basal thermometerI’m still waiting for some forehead thermometer manufacturer,infrared forehead thermometer interesting thoughts from your side in your next post.
你好，
Excellent article drawer slides,solar heater,solar energy that will provide the incentive hair rollers,make up brushes,drawer runner and basis for my works.sectional sofa,makeup brushesI wonder if I can mention recliner,leather sofa the article as a bibliographic drawing machine,straightening machine,power strip reference in my work. solar water heater,extension cord,glue gun,power socketVery interesting and speaker cable.very great,solar collector,solar water heateruseful information! eas,cosmetic packaging,power cable It’s pity that such occasions bamboo blinds,bamboo rug,waiting chairs are still exist in the world, copper clad aluminum,bar stools,non-woven bagbut we should act all together for ,bamboo furniture,bamboo kitchen to prevent them. Thanks.You really know what your talking about here.bathroom vanity,mosaic glassextension cord Thanks for the great step by step how to blog. I definitely battery clip,hot glue gun love your own posting extension cord,theater chair,glue gun style, very interesting. dinning chair,optical fiber Cable,solar lighting,power strip don’t give up and also keep posting booster cable,power cord,glass bottle as it just simply that extension cords,glue stick,glue gun is worth to read it,excited to looked over far more booster-cable,tow-rope,power strips,power socket of your articles, have a good one.A great idea is solar water heater,solar collector worthless without great shower room,shower enclosure execution. Global has tow rope,ratchet tie down consistently partnered with knit scarf,knit hat,knitted shawl us to develop cost-effective power strips,booster cable,extension cords and timely marketing campaigns battery clip,hot glue gun that outperform our expectations.