欣喜感受到Google给我的“主权”

December 17th, 2008 by 奇遇

今日使用英文Google搜索的时候,发现使用Google搜索的结果里发生了一点变化,就是Google在每条搜索结果里使用了如下箭头所指的几个按钮:

图示1-Google搜索到的一条结果

先介绍一下上图中的三个按钮:
(1)按钮:移到最前头的搜索结果按点击的先后排序;在已被移动的条目中,还可以再次移动,点击移动向上移动按钮排至搜索最前头。
(2)按钮:让搜索条目消失。
(3)按钮:发表评论。
(4)按钮:让搜索条目恢复初始位置。(见图示2)


图示2-我把两个搜索结果移动到最前头。


图示3-点击(3)按钮后可以方便的直接对此条搜索留言

 从这些功能中,我们看到用户参与搜索的可能性,也让我们感受到:似乎搜索才刚刚起步。我们的搜索引擎还没有能让大部分人很精确的找到信息,我们当前只能在搜索到的大量结果中痛苦筛选。很欣喜的看到Google的尝试,并尝试着使用Google提供的四个来组织自己的资料库。

 希望这是搜索新时代的开始

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广告本来是个双利的好事

September 27th, 2008 by 奇遇

广告本来是个双赢的好事,请别把广告搞的另人生厌!

1、供求之间需要广告这么个媒介。

无论从人类生活中供求两方的那个角度看,广告都是很有益的。需求者希望多看到一些对自己有用的广告,就拿自己来举例:

求:我前不久找博客服务器的时候,就很留意相应的广告,而且我还主动搜了不少相关信息。
供:服务器提供商通过各种渠道做广告,告诉大家我这里有服务器。广告商也不想对牛弹琴,希望自己的广告让有需求的人知道。

如果是供求能够精准的匹配,双方都很乐意。如果广告方式是简单、有趣的,又不影响正常的生活,想必是大家所期待的。

2、广告主的心态

一般的广告主都想“忽悠”住大家,就算你没有需求也要“忽悠”的有需求,不想买也要让你买。电视购物大家都不陌生吧,很多玩意明知道有很多的欺骗成分,但还是会有很多人上当,上当之后就开始厌恶广告。这是一个恶性循环,久而久之,对供求双方都没有啥好处。

“胡师傅不粘锅”这个案例大家都不陌生。咱们分析一下他们是怎么骗人的:

1、抓住用户的从众心理。找了很多人做托,让使用者说这锅多么多么好。虽然是欺骗,但还是让不少人相信了。
2、不给用户思考,强迫用户接受他们的观点。这类广告的语言大多都很紧凑、响亮,语速较快!这样就让观众没有思考的时间,就记得他们说的“好处”。很容易造成大脑被催眠的状态。
3、时间段一般都是在深夜、上班时间或者周末,这个时间点看广告的一般都是家庭主妇、老人、有钱人的包养二奶等等,妇女和老人容易骗!有钱人的包养二奶更容易骗,本身她就是花钱的主,反正钱也来的容易。尤其是美白、瘦身等等对二奶更具诱惑力。

结果还真有不少老人上当,用了之后明显感觉骗人,于是就开始通过各类渠道投诉;国家也开始调查“胡师傅不粘锅”案件。忽悠人和被忽悠都感觉很不爽。

3、消费者的心态

“货真价实,童叟无欺。”想必大家都期望这样。购买后觉得“值”,心里才会舒坦。于是大多消费者货比三家,一部分高端消费者追求品牌。用户获取信息的渠道很大一部分来自广告。“广告用时方恨少!”一方面很多人想办法找打折、优惠等信息,另一方面很多供给者拼命的想把这些信息告诉相关消费者。

4、广告可以是令人愉快的、有趣的。

随着大家交流的介质日益丰富,手持设备网络和互联网的互通已经在开始改变世界,广告的投放形式和精准匹配成了各大公司都想占有先机的大事。Google这样的互联网巨头也在Google黑板报里写“谷歌黑板报十年系列(三) 谷歌十岁了,但网络广告才刚刚开始” 这样的文章。网络广告才刚刚开始,阿里集团也看到了这个机会,推出了阿里妈妈。

理念大家都有了,但真正做到让广告精准匹配、并且在精准匹配的情况照顾消费者的情绪并非易事,而且有相当多的工作要做。相信未来10年会有更多精彩的广告形式出现。

不妨我们先回顾一下让人生厌的做法:
到处乱贴的街头小广告
站在马路中央对等待红灯的车辆扔飞机的广告形式
广告贴在马路上
“先生,A片要吗?”马路边突然有人走过来问你
打开网页时的弹出窗口
在网页上到处乱晃的浮动广告
msn主面板上的广告(要不是上面有那么多熟人,我是不会使用msn的)、还有windowslive个人主页头部的大幅广告(我正是因为这个才不用他们的空间)。
……

相信未来的广告应该会让人愉快,而不是让人生厌;让人主动参与,而不是强迫用户的思维;是消费者信赖的渠道,而不是看到广告就会首相思考是不是在骗人。

 

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UXday-UX行业聚会

May 21st, 2008 by 奇遇

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作为业内人士,很高兴看到这么一个消息:http://uxday.com/ 上线了,并且他们将组织第一次聚会活动。为本行业加油!以下信息来自UXday。

关于UXday聚会:
Uxday是用户体验的行业聚会。希望通过聚会能使同行们一起交流、分享、学习、提高,
为其搭建一个沟通平台,推动中国的用户体验行业发展。
UXday活动由百度用户体验部发起的,并免费为大家提供场地、饮料等支持。

本期聚会话题:
产品的用户研究如何转化为设计成果
交互设计的交付物
加强社区中用户活跃度的途径 Read the rest of this entry »

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把设计看作决策的一部分

March 30th, 2008 by 奇遇

     此文得益于现代管理学的决策部分,由此产生管理学理论与设计方法的联系,记录自己的想法,分享与此。

1、明确设计的方向

     首先我们应该明确我们在为哪些用户做设计,了解这些用户,以此分析出相应的功能、交互方式、风格。

    其次还要理解公司的战略,比如:假如已经有同类产品流行于市场,差异化就是公司必须要考虑的,拾人牙慧者必死。公司对市场的决策也是要参考的,否则设计可能与市场定位产生冲突,要修改的还是设计,毕竟设计是服务于商业。

2、假定不同的方案,通过对比分析修正设计

     我们在做设计时通常会有很多想法,这些想法凭空不容易比较分析,最好能画出草图来,便于对比、讨论,通过对不同想法的分析,最终得出较满意的方案。

3、能预见设计方案所产生的效果

       这点更多靠设计师对用户、市场的认识。有丰富的设计经验,很多设计经验都是从碰壁中逐渐总结出来的,合理的用户研究方法可以为设计提供很多依据。设计经验可辅助把握设计的质量,对市场的认识,决定对发展方向的把握。

4、做好“相对满意”的设计,而不可能是最优

      我们在针对用户时,产品不可能对所有用户都最满意,只能优先于中间用户,同时设计的期望受到成本、技术等等限制,所以只能让设计方案“相对满意”。

5、保证设计方案相对平衡

      为了保证设计方案的可行性,很多时候我们要综合用户需求、使用环境、开发条件、经营目标等相关因素做平衡。作为设计师在保证可行的前提下,让“用户满意度”最大化。

小结:把设计看作决策的一部分,设计会得到更多的的认可。同时感谢妻子帮我码字!

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给谁做设计?

December 30th, 2007 by 奇遇

前天晚上偶尔发神经似的想到一个对话场景,是老板和设计师的,还发神经似想画成系列漫画,对白如下:

……
“我在为谁做设计?”设计师问老板?
“我是老板,别忘了你是我的员工,你在为我干活,当然为我做设计了!”老板很快回答道,
“可您用我做的软件吗?”设计师继续问,
“基本不用,这有什么问题吗?”老板疑问,
“您不用我设计的软件干嘛说我在为您设计?”设计师反问道。
……
PS:类似的一系列问题如果能画成漫画,浏览者的理解将更直观而有趣。如果谁有兴趣的话,可否帮忙画一套。

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UCDchina书友会(第一期)

August 21st, 2007 by 奇遇

        本期书友会我去了现场,感觉蛮不错的。收获大大的!(UCDchina书友会为UCDchina为ucd行业组织的聚会活动,每次会有一个讨论主题,每月第三周周日下午见。本期为第一期,八月的。)
收获一、买到一本好书。–《赢在用户》(the User is Always Right)。确实是一本不错的书,不过提醒大家先看懂了再实践哦。

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译者angela在说什么?这章很好看!D: —图1
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抄袭,能不能有点水平?

July 5th, 2007 by 奇遇

今天在白鸦看到这样一个阅读链接“阿里巴巴的设计师是应该自豪还是郁闷”,正好我昨天写点抱怨总觉得不妥,还是让大家看看网络硬盘这个刚兴起的行业的网站,大家体验一下,相信会同我一样感慨“抄袭,能不能有点水平?”。

对比如下网盘产品:
tom网盘:http://www.tomdisk.com
163网盘:http://www.163disk.com
6disk网盘:http://cnc3.6disk.com
3ADisk网盘:http://www.3adisk.com
……… Read the rest of this entry »

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进化错了方向…

June 27th, 2007 by 奇遇

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记不多最初看到这幅图是在那里,后来子条做这幅图挂在了自己的博客顶端,让我感叹!直到今天我重读“中国欧盟可用性讲座”第四期巡回演讲稿的时候,其中一个讲座的开场白用的这张图,其寓意相当鲜明!人类不应当去适应工具!进化错了…

在这幅演讲里,详细的介绍了可用性的定义、方法、原则…   Read the rest of this entry »

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界面和交互的关系之讨论

May 24th, 2007 by 奇遇

今天下午在中国应用群组的qq群里,大家群聊在软件设计中,界面和交互的关系,受委托整理出主要的问题和观点。由于众说纷纷,我仅粗略的挑拣出自个认为对的观点整理一下。有异议大家再讨论。
问题发起人:Douis
参与人:Douis 、 Chinay-5key 、 奇遇 、 DTE 、 兔子 、 小甲_5Qer 、 巴巴变 、 伍德修斯 、 Alipay UED 、 iceshow 、 MUPOP UED 、 烟雨茫茫 、 iqst_校友录 。 人比较多,有漏掉的说一声。

在计算机软件环境下,界面与交互的关系?
题目开的太大,但有人给出几个参考链接:(此问题太欢迎读者来补充了)
http://5qer.com/blog/archives/41
http://www.xsblog.com/user1/31/
广义上的软件界面包括交互和
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释疑交互设计师的几个问题

May 23rd, 2007 by 奇遇

怀着几个问题重读COOPER的一个专访,寻求大师的释疑,下面把问题及相关解答与君共享(当然是用自己的理解来描述)。

交互设计师需要有什么样的技能?
交互设计师需要具备凭空想象复杂行为的能力,交互设计应当在任何代码编写之前做。交互设计师必须能够在代码被写出来之前,想象它是做什么的。建议,在没有完成软件行为描述文档前,告诉管理者不要让你们开始编码。功能和表达不是一回事。特征和行为不是一回事。交互设计师要有实际的经验,如果交互设计师没有实际的经验的话,建立威信和说服别人是非常困难的。好的交互设计师需要接受交互设计方法的培训。

交互设计师的工作职责是什么?
程序的外观和行为应该由交互设计师控制。技术和编码应当由程序员控制。过程应该由管理者来控制。
交互设计师允许犯错吗?

交互设计师犯了错怎么办?
我想原则上是不允许犯错的,但世界上不存在不犯错误的人。用另一种角度思考一下:如果程序员做错了一些事情呢?哈哈,大家都一样,只不过交互设计的要求更高一些。 Read the rest of this entry »

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